Tanto para un regalo personal como para promocionar tu negocio, el diseño y el mensaje debe ser atractivo, creativo y fiel a tu imagen. Debe comunicar tu lo que deseas, la forma de tu negocio y seducir. Desde una simple taza hasta el regalo más original. Da igual el formato siempre que genere una respuesta positiva. Nosotros te asesoraremos en todos los aspectos para obtener el resultado que esperas.

DISEÑO Y MARCAJE DE PRODUCTOS DE PRODUCTOS

¿Puedo realizar diferentes diseños para un mismo producto para el que he comprado varias cantidades?

Los precios marcados para en todos los productos son para un mismo diseño de marcaje en la cantidad solicitada. Pero existe la posibilidad en algunos de ellos de cambiar el diseño o nombre lo que conllevaría un suplemento. Por ejemplo, si pide 5 tazas iguales pero en cada una de ellas quiere sólo modificar el nombre de la persona a quien se la va a regalar, llevaría un suplemento de 1,50€ por unidad. Otro ejemplo es que si pide 10 tazas pero quiere un diseño para 5 de ellas y un segundo diseño para las otras 5, llevaría un suplemento de 20,00 € por el segundo diseño. (Hablamos siempre de diseño básico que está incluido en todos los productos) Para ello, contacta con nosotros a través del formulario de contacto explicándonos qué necesitas y te enviaremos un presupuesto detallado.

TIPOS DE DISEÑOS

DISEÑO BÁSICO en qué consiste?

No todo el mundo sabe crear el diseño que le gustaría para ese regalo especial. Por eso ponemos a su servicio nuestro departamento de diseño gráfico para que nos expliques qué tipo de dibujo, frase o imagen te gustaría para ese producto. Nosotros nos encargamos de hacer el trabajo. El diseño básico se basa en cientos de plantillas predefinidas que tenemos ya elaboradas de manera sencilla (una animal, una afición, un elemento temático como San Valentín o Navidad, cumpleaños y aniversarios….) o ilustraciones, fotografías y vectores comprados en los bancos de imágenes que utilizamos habitualmente con licencia para su uso (freepeck, shutterstock, dreamstime y otros). Usted nos describe qué busca y nosotros le enviamos un diseño lo más aproximado a lo que quiere. Incluso puede ser esa fotografía tan especial que ya tiene y al que habría que añadir una dedicatoria. Observaciones: únicamente le enviamos una alternativa para este servicio y siempre vía whatsapp o email para su aprobación. En caso de que busque algo más específico, elija la opción de diseño especial. Puede ver algunos ejemplos de diseños ya creados en algunos de los productos de la web para inspirarte o elegir entre ellos alguno que te guste.

DISEÑO ESPECIAL

Elija esta opción cuando desee la creación de un diseño único y exclusivo basado en varios conceptos e ideas que identifiquen ese regalo. Puede ser un fotomontaje creativo de varias fotos, un diseño determinado para una despedida de soltero, una ilustración para una profesión específica como un regalo para un profesor, un médico, etc. Cualquier diseño que desee realmente que identifique a esa persona a quien va a hacer el regalo. Es importante que contacte previamente con nosotros y nos explique qué trabajo habría que realizar para ofrecerle detalles sobre nuestro trabajo y una valoración más aproximada. No incluye creación de logotipo o similar (marca de negocio).

TENGO MI DISEÑO. Cómo lo envío? Qué formato y calidad debe tener?

Tenga en cuenta que la calidad del diseño que usted nos aporta es primordial para que no se lleve ninguna sorpresa cuando reciba el producto. Por eso es conveniente que antes de nada contacte con nosotros para asesorarle. Generalmente, cuando se trate de una fotografía o dibujo para marcaje a color por transfer o sublimación debe tener una resolución mínima de 300ppp a tamaño real que se vaya a realizar el trabajo. En caso de grabado láser, si es fotografía debe tener bien acentuados los contrastes entre blanco y negro y si es un dibujo, evitar las líneas finas o que estén muy próximas unas de otras ya que puede originar una mancha en vez de líneas. En cualquier caso, pregúntenos. Preguntar es gratis y evitará que el trabajo que espera no sea el adecuado.
Los formatos de archivos que se admiten son JPG, PNG, PDF, AI, CDR. Siempre preferimos que los diseños que sean vectoriales nos lo envíen en PDF. Así será más sencillo para nosotros poder adaptarlo al soporte que vamos a marcar sin que pierda calidad.

TÉCNICAS DE MARCAJE ADECUADAS PARA CADA PRODUCTO

SUBLIMACIÓN

Utilizado es artículos resistentes y tejidos poliéster mediante calor. Marcaje a todo color y duraderos.

TRÁSFER DIGITAL

Utilizamos diferentes tipos de transfer según el material o tejido a marcar. Principalmente, esta técnica se utiliza sobre tejidos de cualquier tipo aplicando calor. La impresión aplicada sobre el tejido hace que este adquiera cuerpo en dicha zona.

LÁSER

Es una forma muy elegante de marcar productos rígidos, cuero, polipiel…mostrando el color del producto y quedando a la vista la base original del mismo. Resistente al paso del tiempo. No apto para diseños a color y con degradados ya que este sistema sólo reconoce los contrastes entre blanco y negro,
Existen múltiples técnicas de marcaje según qué productos. En nuestra web sólo mostramos los artículos más solicitados por nuestros clientes, pero si busca algo determinado ya sea para un regalo personal o un evento de su empresa o para sus clientes, no dude en contactar con nosotros. Le propondremos varias ideas de productos.

NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS A NO SER QUE HAYA ALGÚN TIPO DE INCIDENCIA COMO ROTURA EN EL TRANSPORTE, EN TAL CASO REPONDREMOS EL PROUCTO LO ANTES POSIBLE.

¿Necesitas cambiar o cancelar tu pedidodespués de confirmarlo?

Ten en cuenta que siempre intentamos procesar los pedidos de la manera más rápida para que puedas recibirlo a tiempo. Cuenta con que pasamos a producción el pedido dentro de las primeras 12 horas. Siempre que tu pedido no haya entrado en producción, puedes:

• Cambiar o añadir un nuevo diseño
• Cambiar tu dirección de entrega o facturación
• Cancelar tu pedido

Escríbenos un email a hola@montseramosshop.com o llámanos al Teléfono: 924 962 571 / 675 527 802 con tus dudas y, si lo tienes, con el número de referencia de tu pedido y te ayudaremos. Recuerda, sólo podemos cancelar pedidos que no hayan entrado en el proceso de producción.

Plazos de producción y envío

Los plazos de producción y entrega dependerán de la cantidad solicitada, el stock disponible en ese momento en nuestro almacén y el trabajo a realizar según el producto. Para cantidades de 1 a 10 unidades el tiempo estimado es de 3 a 5 días laborales. Para cantidades superiores según el trabajo a realizar se estima de 5 a 10 días laborales. Puedes ver los tiempos estimados de entrega en la descripción de los productos o puedes consultarnos antes de realizar tu pedido por teléfono. Para procesar los pedidos en los tiempos estimados, éste debe realizarse (así omo el pago) antes de las 12:00 de la mañana del día hábil. Después de esa hora, el pedido contará como entrada en diseño y producción al día siguiente. No obstante, si necesitas un producto con urgencia para una fecha concreta, llámanos. Intentaremos ofrerte soluciones y que puedas terner ese regalo o producto promocional para la fecha que esperas.
Una vez finalizada la producción recibirás un email de confirmación de salida de nuestras instalaciones por agencia y te llegará en 24/48 horas.